מדיניות פרטיות.

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

האתר מופעל על ידי משה מלמד, משרד פרסום ושיווק דיגיטלי (משה מלמד, עוסק מורשה 305078412), להלן "אנחנו". המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון 13, ולפי התקנות שמכוחו.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות, ופונה לכל המגדרים.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו. כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר, פונים בוואטסאפ, בטלפון או במייל: שם, מספר טלפון, תחומי השירות שמעניינים אתכם, ותוכן הפנייה. אם תמסרו פרטים נוספים, למשל שם העסק או כתובת אתר, נשמור גם אותם.

מידע שנאסף אוטומטית. בזמן הגלישה נאסף מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שנצפו ומשך הצפייה, מקור ההגעה לאתר (למשל מודעה בגוגל או בפייסבוק, כולל פרמטרי קמפיין כגון UTM, ‎gclid ו-fbclid), ופעולות באתר כגון שליחת טופס או לחיצה על כפתור.

מסירת המידע בטופס אינה חובה לפי חוק. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• לחזור אליכם בנוגע לפנייה, ולתת לכם הצעת מחיר או שירות.
• לנהל את הקשר העסקי איתכם, כולל תיעוד ומעקב אחרי פניות.
• למדוד את ביצועי האתר ואת יעילות הקמפיינים שלנו בגוגל ובמטא (פייסבוק ואינסטגרם).
• להציג לכם מודעות רלוונטיות בפלטפורמות פרסום (רימרקטינג), אם הסכמתם לעוגיות פרסום.
• לשפר את האתר ואת חוויית השימוש בו.
• לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה.
• לעמוד בחובות לפי דין.

3. עוגיות, פיקסלים וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, ובהן:

• עוגיות הכרחיות, שבלעדיהן האתר לא יעבוד כראוי.
• Google Analytics ו-Google Tag Manager, למדידת שימוש באתר.
• Google Ads, למדידת המרות ולפרסום מחדש למי שביקר באתר.
• Meta Pixel ו-Meta Conversions API (פייסבוק ואינסטגרם), למדידת המרות ולפרסום מותאם. בממשק ההמרות חלק מהמידע, כגון אירוע שליחת טופס, נשלח למטא ישירות מהשרת. פרטים מזהים כגון מספר טלפון נשלחים רק בצורה מוצפנת (hashed).

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. אפשר גם לנהל את העדפות הפרסום ישירות מול הפלטפורמות: הגדרות המודעות של גוגל, העדפות המודעות במטא, ותוסף ההסרה מ-Google Analytics. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

4. עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע משותף רק במקרים האלה:

• ספקי שירות שעובדים בשבילנו: אחסון האתר, מערכת לניהול לידים (CRM), כלי אוטומציה ושליחת הודעות, וואטסאפ, Google ו-Meta. הם מקבלים רק את המידע שנדרש לשירות שהם נותנים.
• דרישה לפי דין, למשל צו של בית משפט או רשות מוסמכת.
• שינוי מבני בעסק, כמו מיזוג או מכירה, בכפוף להתחייבות של הגורם החדש לשמור על המדיניות הזו.

חלק מהספקים, ובהם Google ו-Meta, שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארה"ב ובאירופה. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א–2001.

5. דיוור ופניות שיווקיות

נשלח לכם הודעות שיווקיות (SMS, וואטסאפ או מייל) רק אם הסכמתם לכך במפורש, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). אפשר לבקש הסרה בכל עת: בתשובה "הסר" להודעה, בקישור ההסרה, או בפנייה אלינו. פנייה בנוגע לבקשה שהשארתם באתר אינה נחשבת דיוור שיווקי.

6. כמה זמן נשמור את המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שבמדיניות הזו. פרטי פנייה שלא הבשילה לעבודה משותפת יישמרו עד 24 חודשים, ואחר כך יימחקו. מידע על לקוחות פעילים יישמר כל עוד מתקיים הקשר העסקי, ולאחר מכן לתקופה שנדרשת לפי דין, למשל לצורכי מס.

7. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. בין היתר: חיבור מוצפן (HTTPS), הגבלת הגישה למידע, וסיסמאות ואימות דו-שלבי בכלים שבהם המידע נשמר. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת.

8. הזכויות שלכם

• עיון במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון או מחיקה של מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מרשימת דיוור ומשימוש במידע לצורך פנייה שיווקית (סעיף 17ו לחוק).

כדי לממש את הזכויות פנו אלינו בפרטים שבסוף העמוד. נשיב תוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

9. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולמי שמלאו לו 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

10. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע בעמוד, ותאריך העדכון מופיע בראשו. אם השינוי מהותי, נציין זאת באתר.

11. יצירת קשר